Nokia 7020 to modny telefon, który wyraża styl użytkownika przy użyciu światła, kolorów i metalowych detali. Efekt gwiezdnego pyłu powiadamia o każdym połączeniu lub wiadomości, a obudowa rozświetla się po dwukrotnym dotknięciu. Telefon umożliwia łączność z serwisami społecznościowymi oraz udostępnianie zdjęć zrobionych aparatem o rozdzielczości 2Mpx, które można przeglądać także na jasnym wyświetlaczu urządzenia.